第3231章 不太好 (第1/5页)

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“聂总，咱们该怎么办啊？”高强又问道，“再这么下去，也不是个办法，现在我是看到那门口的几块牌子就想去给弄掉，简直太可恶了。”

“不要冲-动，免得搞出什么事情出来。”聂飞淡淡地说了一声，将午饭吃完，就起身下楼，准备到大堂去转一圈，刚下楼，就看到几个人围在大堂的柜台，像在办理着什么事情一样，而且还一个劲地催促柜台的服务员快点。

“小张，这是怎么回事？”聂飞走过去想看看情况，高强就赶紧问道，这两天他心里也被弄得很烦躁。

“高总，这几位贵客是来退房的，是在网上订了五天的房间，但是昨天才住了一晚就要退房。”服务员就赶紧解释道。

“不过他们也不在网络上退，让咱们这边直接办理退房，这不符合规矩啊！我们又还没收到房费，房钱都在第三方担保着呢。”服务员又说道，“咱们怎么给退啊！”

聂飞倒是知道这种情况，便民网采取的是第三方担保交易，定了房间如果要退，那就必须现在网络上操作退掉，而且这钱是第三方担保机构直接将钱扣除手续费后直接退到订购者的账户上，酒店根本不用给钱。

“这几位贵客没有电脑，他们又不办理网上退房，我们只能是建议他们直接出去找一家网吧，操作好了之后，房钱会直接回到他们的卡上。”服务员就说道。