第一百九十二章 心气儿 (第2/5页)
“所以朴素、整洁的着装才是咱们的风格。要是咱们的也打扮的都花枝招展的,面料衣服穿着、锃光瓦亮的小皮鞋踩着。顾客一进门,上去也像“义利”那样,‘先生’、‘小姐’的招呼。你们大伙儿想想,顾客们会怎么想啊?那不得被吓跑了啊。反过来讲,咱们还是大家熟悉的装束,‘大妈’、‘大爷’的亲切招呼,显得跟自家人一样,才是顾客期待的理想状态。带着帽子不落头发,带着套袖干活利索,这就叫做实际需要。”
“何况衣服也只是外表,真正决定好看不好看关键还在气质和人性。如果谁一脸俗气,一身痞样,浅薄粗俗,穿再好的衣服也不好看。但如果人品端庄,脸上哪怕不施粉黛,穿着再朴素,也有风度。清水出芙蓉,天然去雕饰嘛。咱们作为服务行业,形象上确实要在意。可既不能太张扬过分,也不能不修边幅。至于自信,那是自己给自己的,咱们先得自己瞧得起自己,别人才……”
说到这儿,水清不由停住了,有点害羞起来。
“你们都怎么啦,看着我笑?我说的不好?”
张淑萍赶紧解释,“不不,您说的真好,我们就特别羡慕您这种从容和自信,这才是最美的。”
王来珍也说,“是的,我们有点明白了,包子有肉不在褶儿上,内在美比外在美要重要。”
而就时候,“屁股脸”偏又忍不住插了一句。
“那我是不是标准的反面教材呀?我妈就老说我,站没站样,坐没坐样,穿上龙袍也不像太子……”
不用受,他这自曝其丑之举,立刻又引起了大家的笑声。
谈话不能不暂时中断了,不过这倒是有利于讨论继续深入的。
水清等到大家笑够了,接下来又说。
“其实作为和食品有关的行业,最重要不过的就是‘干净’二字。既要真的保证卫生,也一定要让顾客产生干净的感觉才行。说起来,白色、洁净的环境和工作服,对咱们都是有利的。所以为了真正做到这一点,保持这一点。公司决定购买两台洗衣机,给每人都配发两套工作服。等到洗衣机送来后,每人每天必须把自己穿过的工作服、工作帽洗好晾干后再回家,这条能做到吧?”
这一下,大家又轰然议论起来,因为谁都没想到,公司竟然会下这么大本儿抓这件事。
但更让人意外的还在后面呢,洪衍武随后又补充了一些相关规定,那才叫真正下本儿。
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