第322章 应对之法

“可以。”张小蛮点头，“先交钱和解，费用我们出，然后我们再反起诉，如果不成功，那供热费我们就不要了，丢不起这个人。”

梁思影说：“肯定胜诉的，除非有人包庇。”

“哼。”

张小蛮笑了笑，有他在，不怕被曝光，尽管来包庇。

但不能光讨回公道就算了，还要广而告之，请梁思影把供热不到位的维权方式，整理出来，届时张小蛮会在直播间里公开，也会在小区里张贴，这样以后遇到此类情况，住户自己就可以选择维权，那时候，该物业和物业公司主动来和解了，而不是现在这样，理亏的一方反过来欺负人。

不过吃饭的时候，不方便谈深奥的事，张小蛮就张罗好好吃火锅，有事回去再商量。

小馨芯就欢呼一声，开心的吃了起来。

户外是冰天雪地，而屋内是热气腾腾，吃着火锅唱着歌，确实是人生一件乐事。

等吃饱后，他们一行人回到酒店，就聚在一起开会，商量该如何解决这件事。

梁思影就先从法律层面阐述：“首先，物业和供暖公司已经提供服务了，至于服务质量，也就是温度高低，是另一方面，所以，黎冬梅有义务缴纳取暖费，至于供热不达标，则需要找专业的温度鉴定机构，或者法律承认的第三方来测温。按照通俗规定，当室内温度在16℃—18℃时，退费比例为40％；当室内温度在14℃—16℃时，退费比例为50％或60％；只有当室内温度小于14℃时，退费比例才可以达到100％。”

明天他们一伙人，就开始按照计划行事，如果时间来得及，晚上他们就可以去看冰灯，这叫娱乐工作两不误。

来北方一趟，不看冰雪项目，那等于白来。

“好啊，明天晚上去玩。”小馨芯很期待，到时候还可以进行直播，效果一定不错。

项牛就好奇的问：“那不是达到了全部退费的标准了吗？”

梁思影点头：“是的，但是他们可能欺负黎冬梅家不懂法，逼她交供热费，所以对于这次的起诉，马上就要开庭了，我们没时间准备齐资料，败诉的几率很高，我建议，先采取庭外和解，交上两年来拖欠的供热费与滞纳金，对方撤诉后，我们收集证据，再起诉供热公司和物业，退还费用，及赔偿家属的部分精神损失费及医药费。这需要证明，感冒等病症，与室内低温有关，这个比较难。”

项牛感觉法律真的好麻烦，按他的理解，反正都是物业和供热公司违规，他们就不该收钱，结果还要绕一大圈。

张小蛮说：“事实就是这样，一些企业为了利润，能蒙就蒙，就是欺负住户不懂法。”

小馨芯就问：“那我们就按照梁姐的办法办吗？”