304 晨曦年会
客服专员是个压力很大的职业,不管是外呼还是接入,总要面对形形色色的客户,因此心理压力很大,离职率也很高。
在晨曦外呼,专门设有“挽留”流程。
希望能够将刚过来不适应新岗位的新人,尽可能的劝留下来。
这一块,乔雪怡劝留率最高。
因为她就是从底层爬上来,自然最清楚大家最深层次的心理需求。
2017年1月7日。
乔雪怡五点钟就睁开了眼睛。
她躲在被窝里玩了一个小时手机,这才爬起来捯饬形象——虽然年会晚上才会举行。
为此,乔雪怡特意洗了澡,喷了香水,仅仅头发吹烫卷,就费了她一个小时。
等到她捯饬好形象,已经九点多钟,差点没饿死在房间里。
下午五点钟,乔雪怡最后收拾一下形象,离开酒店,坐上晨曦公司安排的大巴车,前往燕京体育馆。
是的,这次晨曦年会准备在燕京体育馆举办。
话说,常东之前不是说在鸟巢吗?
原来,米梦洁联系鸟巢之后,最终发现,在鸟巢举办并不划算、
因为鸟巢席位高达八万座,晨曦这次年会,员工众多,但总计也就是六千多人参加。
吃过饭,剩下时间顿时有些无所事事起来。
乔雪怡也懒得出去逛了。
她本来就在燕京生活过,对这边还算熟悉,所以也没有什么新鲜劲儿,索性窝在酒店房间里,在工作群里聊天侃大山。
乔雪怡能够用行动说服晨曦外呼,很大原因,便是她的性格十分讨喜。
她几乎没有领导架子,为人开朗乐观。